Software que um desenvolvedor de sistema não obtém de um distribuidor autorizado ou que um OEM pagador de royalties não obtém de um duplicador autorizado. O software falsificado geralmente apresenta vários dos seguintes problemas: drivers faltando, documentação faltando, vírus, erros e outros defeitos. A instalação de produtos legítimos da Microsoft assegura a qualidade dos seus produtos, evita problemas do cliente e reduz as solicitações de suporte ao cliente.