Para obtener información, consulte .

Mensaje de error o problema Solución

Ha ocurrido un error de comunicación con la unidad LightScribe. Reinicie su aplicación de etiquetación LightScribe e intente grabar la etiqueta otra vez.

Si este error ocurre de nuevo, reinicie la computadora e intente imprimir la etiqueta otra vez.

Reinicie su aplicación de etiquetación LightScribe e intente grabar la etiqueta otra vez.

Si ve este mensaje de error otra vez, debe reiniciar la unidad LightScribe y la computadora:

  • Si tiene una unidad LightScribe interna, solo reinicie la computadora.
  • Si tiene una unidad LightScribe externa, apague la computadora y la unidad, encienda la unidad y, finalmente, encienda la computadora.

Luego, intente imprimir la etiqueta de nuevo.

Ha ocurrido un error interno crítico en el software del sistema LightScribe (SSL). Reinstálelo o actualícelo, e intente grabar la etiqueta otra vez.

¿Desea comprobar si hay actualizaciones del software? (Se necesita conexión a Internet).

Reinstale o actualice el SSL. La primera parte de este tema de ayuda proporciona más información sobre SSL.

Ha ocurrido un error interno crítico en el software del sistema LightScribe (SSL). Reinicie la aplicación de etiquetación LightScribe e intente grabar la etiqueta otra vez.

Si este error ocurre de nuevo, reinicie la computadora e intente imprimir la etiqueta otra vez.

Reinicie su aplicación de etiquetación LightScribe e intente grabar la etiqueta otra vez.

Si ve este mensaje de error otra vez, debe reiniciar la unidad LightScribe y la computadora:

  • Si tiene una unidad LightScribe interna, solo reinicie la computadora.
  • Si tiene una unidad LightScribe externa, apague la computadora y la unidad, encienda la unidad y, finalmente, encienda la computadora.

Luego, intente imprimir la etiqueta de nuevo.

No se detectó ningún disco LightScribe en la unidad. Inserte un disco LightScribe con la etiqueta hacia abajo.

Asegúrese de que el disco tenga recubrimiento LightScribe.

Asegúrese de que el lado recubierto del disco esté colocado hacia abajo en la bandeja de discos.

Cerciórese de que el disco esté bien colocado en la bandeja. Quizá deba retirarlo y volverlo a colocar.

La primera parte de este tema de ayuda proporciona más información sobre los discos LightScribe.

Ha ocurrido un error con la unidad LightScribe seleccionada. Reinicie su aplicación de etiquetación LightScribe e intente grabar la etiqueta otra vez.

Si este error ocurre de nuevo, reinicie la computadora (y la unidad LightScribe externa, si tiene una) e intente imprimir la etiqueta otra vez.

Reinicie su aplicación de etiquetación LightScribe e intente grabar la etiqueta otra vez.

Si ve este mensaje de error otra vez, debe reiniciar la unidad LightScribe y la computadora:

  • Si tiene una unidad LightScribe interna, solo reinicie la computadora.
  • Si tiene una unidad LightScribe externa, apague la computadora y la unidad, encienda la unidad y, finalmente, encienda la computadora.

Luego, intente imprimir la etiqueta de nuevo.

Ha ocurrido un error interno del software del sistema LightScribe con el servicio LightScribe. Reinicie su computadora e intente grabar la etiqueta otra vez.

Reinicie su aplicación de etiquetación LightScribe e intente grabar la etiqueta otra vez.

Si ve este mensaje de error otra vez, debe reiniciar la unidad LightScribe y la computadora:

  • Si tiene una unidad LightScribe interna, solo reinicie la computadora.
  • Si tiene una unidad LightScribe externa, apague la computadora y la unidad, encienda la unidad y, finalmente, encienda la computadora.

Luego, intente imprimir la etiqueta de nuevo.

Ha ocurrido un error interno en el software del sistema LightScribe. Reinicie su aplicación de etiquetación LightScribe e intente grabar la etiqueta otra vez.

Si este error ocurre de nuevo, comuníquese con el servicio técnico en www.lightscribe.com/go/support (en inglés).

Reinicie su aplicación de etiquetación LightScribe e intente grabar la etiqueta otra vez.

Si este error ocurre de nuevo, comuníquese con el servicio técnico en (en inglés).

Se necesita una actualización del software del sistema LightScribe para usar la unidad LightScribe seleccionada.

¿Desea buscar la actualización ahora? (Se necesita conexión a Internet).

Reinstale o actualice el SSL. La primera parte de este tema de ayuda proporciona más información sobre SSL.

Disco desconocido en la unidad LightScribe.

Asegúrese de que el disco en la unidad sea un disco LightScribe y esté colocado con la etiqueta hacia abajo.

Si su disco LightScribe aún no es reconocido, es probable que esté sucio o manchado. Limpie las dos caras del disco con un paño suave e inténtelo de nuevo.

Asegúrese de que el disco tenga recubrimiento LightScribe.

Asegúrese de que el lado recubierto del disco esté colocado hacia abajo en la bandeja de discos.

Cerciórese de que el disco esté bien colocado en la bandeja. Quizá deba retirarlo y volverlo a colocar.

La primera parte de este tema de ayuda proporciona más información sobre los discos LightScribe.

La unidad LightScribe ha cambiado. Esto pudo haber sido causado por un cambio de hardware o un suceso Plug and Play.

Vuelva a seleccionar la unidad LightScribe que desea utilizar.

Vuelva a seleccionar la unidad.

Cerciórese de que la unidad esté bien conectada.

La unidad LightScribe está en uso.

Espere hasta que la unidad termine de grabar e inténtelo de nuevo.

Para obtener resultados óptimos, se recomienda actualizar el SSL (se requiere conexión a Internet).

Haga clic en Continuar para imprimir sin actualizar.

Haga clic en Actualizar para obtener mejores resultados a largo plazo. Esto inicia la actualización con la última versión de SSL.

Haga clic en Continuar para imprimir sin actualizar el SSL.

La primera parte de este tema de ayuda proporciona más información sobre cómo obtener la última versión de SSL.

El software del sistema LightScribe (SSL) no está instalado en su sistema. Debe instalarlo para que la aplicación de etiquetado funcione correctamente.

¿Desea descargarlo ahora? (Se necesita conexión a Internet).

Reinstale o actualice el SSL. La primera parte de este tema de ayuda proporciona más información sobre SSL.

Este disco no es compatible con la unidad LightScribe seleccionada y no se podrá etiquetar.

Asegúrese de que el disco tenga recubrimiento LightScribe.

Asegúrese de que el lado recubierto del disco esté colocado hacia abajo en la bandeja de discos.

Cerciórese de que el disco esté bien colocado en la bandeja. Quizá deba retirarlo y volverlo a colocar.

La primera parte de este tema de ayuda proporciona más información sobre los discos LightScribe.

Para etiquetar el disco LightScribe, insértelo con la etiqueta hacia abajo.

La razón más común de este error es que el disco está al revés. Inserte el disco en la bandeja con el lado recubierto (lado de la etiqueta) hacia abajo.