Solución de problemas de conexión

¿Cómo me conecto a un dispositivo Bluetooth?

Asegúrese de que el dispositivo esté encendido, que tenga Bluetooth habilitado y que sea detectable, luego vea Agregar un dispositivo Bluetooth para conectarse a él.

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No puedo encontrar mi dispositivo
Usted puede tener dificultades para encontrar su dispositivo debido a múltiples razones, estas pueden incluir:
  • El dispositivo está apagado
  • Las baterías del dispositivo están bajas o agotadas
  • El dispositivo no está dentro del alcance
  • El dispositivo no tiene Bluetooth habilitado
  • El dispositivo no está en modo detectable

Asegúrese de que el dispositivo esté encendido, que tenga Bluetooth habilitado y que sea detectable, luego vea Agregar un dispositivo Bluetooth para conectarse a él.

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¿Qué es la vinculación de Bluetooth y por qué es requerida?
La vinculación Bluetooth es un proceso en el que dos dispositivos Bluetooth se comunican el uno con el otro a través de conexiones establecidas. En CSR Harmony, esta conexión es hecha cuando una llave (un código de vinculación) es ingresada en ambos dispositivos durante la conexión, Ver Agregar un Dispositivo Bluetooth.

Para vincularse, los dispositivos deben estar detectables, eso es, el dispositivo es puesto en un modo en el donde ser detectado por otros dispositivos Bluetooth cercanos.

Refiérase a la documentación que vino con su dispositivo para habilitar el modo detectable en su dispositivo.

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¿Por qué no puedo encontrar el código de vinculación?
Si el código de vinculación no es mostrado en su dispositivo o en pantalla en el CSR Harmony, entonces muchos dispositivos vienen con un código de vinculación por defecto. Éste puede ser 0000 o 1234

Refiérase a la documentación que vino con su dispositivo.

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¿Por qué falló la conexión?
Usted puede tener dificultades para conectarse al dispositivo debido a múltiples razones, estas pueden incluir:
  • Usted no respondió al pedido de ingresar un código de vinculación dentro del intervalo de 30 segundos
  • Se ingresó un código de vinculación incorrecto
  • El dispositivo Bluetooth local (CSR Harmony) o remoto estaba apagado o no disponible
  • Usted canceló la operación de vinculación

Asegúrese de que el dispositivo esté encendido, que esté en rango, que tenga Bluetooth habilitado y que sea detectable, luego vea Agregar un dispositivo Bluetooth para conectarse a él.

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No puedo escuchar audio en mis auriculares estéreo
Usted puede tener dificultades para escuchar con sus audífonos, debido a que:
  • Los auriculares no están conectados.
  • El Auricular no está seleccionado como el dispositivo de audio para la reproducción.

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No puedo escuchar llamadas de Skype en mi dispositivo de audio
Usted puede tener dificultades para escuchar el audio de Skype debido a múltiples razones, estas pueden incluir:

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