Para instalar drivers de controladores USB 2.0

Antes de realizar este procedimento, verifique se os drivers de controladores USB 2.0 que se encontram em seu computador estão instalados. Para isso, faça o seguinte:

1. Abra o Gerenciamento do computador.
2. Na árvore de console, clique em Gerenciador de dispositivos.

3. Onde?

   • Gerenciamento do computador
   • Ferramentas do sistema
   • Gerenciador de dispositivos
4. No menu Exibir, clique em Dispositivos por tipo.
5. No painel de detalhes, clique no sinal de mais à esquerda de Controladores USB (barramento serial universal).

Se a palavra "Avançado" aparecer em algum dos controladores listados, o computador tem drivers de controladores USB 2.0 instalados.

Se você não encontrar a palavra "Avançado" em nenhum dos controladores listados, proceda da seguinte forma:

1. Pare de usar dispositivos USB (como impressora ou Web cam), com exceção do mouse e do teclado.
2. No painel de detalhes, clique no sinal de mais à esquerda de Outros dispositivos. Em seguida, embaixo de Outros dispositivos, clique com o botão direito do mouse em Controlador USB (Universal Serial Bus) e clique em Atualizar driver.
3. Siga os passos do Assistente para atualização de hardware para concluir o procedimento. Ao terminar, você será avisado para reiniciar o computador.

Importante:

• Se a opção Controlador USB (Universal Serial Bus) não estiver listada embaixo de Outros dispositivos, você não poderá instalar um driver USB 2.0. Para saber mais sobre a instalação desses drivers, consulte o fabricante do computador.