Solucionando problemas de mensagens de erro gerais
Que mensagem você está obtendo?
Devido a um erro na criptografia de dados, esta sessão será finalizada. Tente se conectar novamente ao computador remoto.Causa: a criptografia de dados fornece segurança para os dados que são transferidos por conexões de rede. Um erro de criptografia de dados pode finalizar uma sessão por motivos de segurança. Solução: tente se conectar ao computador remoto novamente. As diretivas de criptografia podem variar entre sistemas e domínios. Se a mensagem continuar a ser mostrada, contate o administrador do servidor. |
O tempo limite da conexão remota se esgotou. Tente se conectar novamente ao computador remoto.Causa: o servidor de terminal desconectou a sessão porque você não enviou uma resposta dentro do limite de tempo especificado para respostas. Solução: tente se conectar ao servidor de terminal novamente. Se você receber esta mensagem de erro, tente se conectar novamente mais tarde. Se você continuar recebendo esta mensagem de erro, contate o administrador do servidor. Causa: uma conexão de rede lenta, causada por tráfego de rede excessivo, atrasou a resposta para o servidor de terminal. Solução: tente se conectar ao servidor de terminal novamente. Se você receber esta mensagem de erro, tente se conectar novamente mais tarde. Se você continuar recebendo esta mensagem de erro, contate o administrador do servidor. |
A sessão remota terminou porque foi atingido o tempo limite total de logon. Esse limite é definido pelo administrador do servidor ou pelas diretivas de rede.Causa: uma conexão de rede lenta, causada por tráfego de rede excessivo, atrasou a resposta para o servidor de terminal. Solução: tente se conectar ao servidor de terminal novamente. Se você receber esta mensagem de erro, tente se conectar novamente mais tarde. Se você continuar recebendo esta mensagem de erro, contate o administrador do servidor. |
O nome de computador especificado contém caracteres inválidos. Verifique o nome e tente novamente.Causa: o nome do computador remoto está incorreto. O motivo pode ser um erro de digitação. Solução: tente digitar o nome do computador remoto novamente. Se você receber a mesma mensagem, contate o administrador do sistema para certificar-se de que está usando o nome correto do computador remoto. |
O computador remoto especificado não pôde ser encontrado. Verifique se você digitou o nome de computador ou endereço IP correto e tente se conectar novamente.Causa: o nome ou o endereço IP do computador remoto está incorreto. O motivo pode ser um erro de digitação. Solução: tente digitar o nome ou o endereço IP do computador remoto novamente. Se você receber a mesma mensagem, contate o administrador do servidor para certificar-se de que está usando o nome ou o endereço IP correto do computador remoto. |
A sessão remota com o computador remoto foi encerrada por uma ferramenta administrativa. Seu administrador deve ter encerrado sua conexão.Causa: normalmente, esse erro ocorre quando o administrador do servidor precisa desempenhar tarefas de manutenção no servidor de terminal. Essas tarefas podem ser desempenhadas somente quando não há conexões remotas ao servidor de terminal. Solução: tente se conectar novamente mais tarde. Se você receber a mesma mensagem, contate o administrador do servidor. |
A sessão remota foi desconectada devido a um logoff no computador remoto. Seu administrador ou outro usuário pode ter encerrado a sessão.Causa: normalmente, esse erro ocorre quando o administrador do servidor precisa desempenhar tarefas de manutenção no servidor de terminal. Essas tarefas podem ser desempenhadas somente quando não há conexões remotas ao servidor de terminal. Solução: tente se conectar novamente mais tarde. Se você receber a mesma mensagem, contate o administrador do servidor. |
A sessão remota foi desconectada porque outro usuário se conectou à sessão.Causa: normalmente, esse erro ocorre quando o administrador do servidor precisa desempenhar tarefas de manutenção no servidor de terminal. Essas tarefas podem ser desempenhadas somente quando não há conexões remotas ao servidor de terminal. Solução: tente se conectar novamente mais tarde. Se você receber a mesma mensagem, contate o administrador do servidor. |
A sessão remota terminou porque foi atingido o tempo limite total de logon. Esse limite é definido pelo administrador do servidor ou pelas diretivas de rede.Causa: o servidor de terminal desconectou a sessão porque não recebeu informações completas sobre o logon no limite de tempo especificado pelo administrador do servidor. O tráfego de rede lento é uma causa possível. Solução: tente se conectar ao computador remoto novamente. Se você receber a mesma mensagem, tente se conectar novamente mais tarde. Se você ainda tiver problemas ao se conectar, contate o administrador do servidor. |
O computador local está com pouca memória. Feche alguns aplicativos e conecte-se ao computador remoto novamente.Causa: RAM insuficiente no computador. Se o computador tiver pouca RAM disponível, ele não terá a capacidade de processamento necessária para iniciar novas funções, como aplicativos ou conexões. Solução: feche todos os programas desnecessários e tente conectar-se novamente. Causa: espaço insuficiente no disco rígido. Se a unidade de disco no computador estiver cheia, é possível que não haja espaço suficiente para permitir que o arquivo de permuta opere corretamente. O arquivo de permuta permite que o computador desempenhe algumas funções da RAM mesmo quando não há espaço de RAM disponível suficiente. Solução: libere espaço no disco rígido do seguinte modo:
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A conexão foi encerrada devido a um erro de rede. Tente se conectar novamente ao computador remoto.Causa: um erro de rede impediu a comunicação entre o computador e o servidor de terminal. Solução: tente se conectar ao computador remoto novamente. Se você receber a mesma mensagem, certifique-se de que o computador está conectado à rede. Se você ainda não puder se conectar ao computador remoto, contate o administrador do servidor. |
O cliente não pôde se conectar. Não é possível se conectar ao console a partir de uma sessão do console do mesmo computador.Causa: você fez logon no computador e está tentando se conectar ao mesmo computador. Solução: se você não estiver no mesmo computador, contate o administrador do servidor. |
O cliente não pôde se conectar ao computador remoto. As conexões remotas podem não estar ativadas ou o computador pode estar muito ocupado para aceitar novas conexões. Também é possível que problemas de rede estejam impedindo a conexão. Tente se conectar novamente mais tarde. Se o problema continuar a ocorrer, contate o administrador.Causa: o computador remoto pode não ter sido configurado para aceitar conexões remotas. Solução: tente se conectar ao computador remoto novamente mais tarde. Se você receber a mesma mensagem, contate o administrador do servidor. Causa: o computador remoto já deve ter o número máximo de conexões remotas que ele pode aceitar. Solução: tente se conectar ao computador remoto novamente mais tarde. Se você receber a mesma mensagem, contate o administrador do servidor. Causa: problemas de rede podem estar impedindo a conexão. Solução: tente se conectar ao computador remoto novamente mais tarde. Se você receber a mesma mensagem, contate o administrador do servidor. |
Erro: sem memória. A sessão remota será desconectada. Feche alguns programas no computador local e tente conectar-se ao computador remoto novamente.Causa: RAM insuficiente no computador. Se o computador tiver pouca RAM disponível, ele não terá a capacidade de processamento necessária para iniciar novas funções, como aplicativos ou conexões. Solução: feche todos os programas desnecessários e tente conectar-se novamente. Causa: espaço insuficiente no disco rígido. Se a unidade de disco no computador estiver cheia, é possível que não haja espaço suficiente para permitir que o arquivo de permuta opere corretamente. O arquivo de permuta permite que o computador desempenhe algumas funções da RAM mesmo quando não há espaço de RAM disponível suficiente. Solução: libere espaço no disco rígido do seguinte modo:
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Erro interno de estado. A sessão remota será desconectada. O computador pode estar com pouca memória. Feche alguns programas e tente se conectar novamente ao computador remoto.Causa: RAM insuficiente no computador. Se o computador tiver pouca RAM disponível, ele não terá a capacidade de processamento necessária para iniciar novas funções, como aplicativos ou conexões. Solução: feche todos os programas desnecessários e tente conectar-se novamente. Causa: espaço insuficiente no disco rígido. Se a unidade de disco no computador estiver cheia, é possível que não haja espaço suficiente para permitir que o arquivo de permuta opere corretamente. O arquivo de permuta permite que o computador desempenhe algumas funções da RAM mesmo quando não há espaço de RAM disponível suficiente. Solução: libere espaço no disco rígido do seguinte modo:
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Devido a um erro de protocolo, esta sessão será desconectada. Tente se conectar novamente ao computador remoto.Causa: um protocolo especifica a forma como um computador se comunica com outros computadores. Um erro de protocolo impede que o computador se comunique com o servidor de terminal ao qual você está conectado. Solução: tente se conectar ao computador remoto novamente. Se você receber a mesma mensagem, contate o administrador do servidor. |
Devido a um erro de protocolo (error_code), esta sessão será desconectada. Tente se conectar novamente ao computador remoto.Causa: um protocolo especifica a forma como um computador se comunica com outros computadores. Um erro de protocolo impede que o computador se comunique com o servidor de terminal ao qual você está conectado. Solução: tente se conectar ao computador remoto novamente. Se você receber a mesma mensagem, contate o administardor do servidor e forneça o código de erro que foi exibido na mensagem. |
Devido a um erro de segurança, o cliente não pôde se conectar ao computador remoto. Verifique se você fez logon na rede e tente se conectar novamente.Causa: as causas mais comuns são diminuições ou erros de rede. Solução: certifique-se de que o computador está conectado à rede. Tente se conectar novamente mais tarde. Se você não puder se conectar, contate o administrador do servidor. |
A sessão remota foi desconectada porque o computador remoto está com pouca memória.Causa: erros de memória têm várias causas, mas o resultado é o mesmo. O computador remoto não tem memória suficiente para iniciar e manter a conexão que você está tentando estabelecer. Solução: contate o administrador do servidor. |
Devido a um erro desconhecido, a sessão remota será desconectada. O computador pode estar com pouca memória. Feche alguns programas e tente se conectar novamente ao computador remoto.Causa: RAM insuficiente no computador. Se o computador tiver pouca RAM disponível, ele não terá a capacidade de processamento necessária para iniciar novas funções, como aplicativos ou conexões. Solução: feche todos os programas desnecessários e tente conectar-se novamente. Causa: espaço insuficiente no disco rígido. Se a unidade de disco no computador estiver cheia, é possível que não haja espaço suficiente para permitir que o arquivo de permuta opere corretamente. O arquivo de permuta permite que o computador desempenhe algumas funções da RAM mesmo quando não há espaço de RAM disponível suficiente. Solução: libere espaço no disco rígido do seguinte modo:
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Erro irrecuperável quando o cliente estava tentando conectar. Feche alguns programas e tente se conectar novamente ao computador remoto.Causa: RAM insuficiente no computador. Se o computador tiver pouca RAM disponível, ele não terá a capacidade de processamento necessária para iniciar novas funções, como aplicativos ou conexões. Solução: feche todos os programas desnecessários e tente conectar-se novamente. Causa: espaço insuficiente no disco rígido. Se a unidade de disco no computador estiver cheia, é possível que não haja espaço suficiente para permitir que o arquivo de permuta opere corretamente. O arquivo de permuta permite que o computador desempenhe algumas funções da RAM mesmo quando não há espaço de RAM disponível suficiente. Solução: libere espaço no disco rígido do seguinte modo:
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Erro quando o cliente tentou se conectar ao computador remoto. Verifique a memória do sistema e tente se conectar novamente.Causa: RAM insuficiente no computador. Se o computador tiver pouca RAM disponível, ele não terá a capacidade de processamento necessária para iniciar novas funções, como aplicativos ou conexões. Solução: feche todos os programas desnecessários e tente conectar-se novamente. Causa: espaço insuficiente no disco rígido. Se a unidade de disco no computador estiver cheia, é possível que não haja espaço suficiente para permitir que o arquivo de permuta opere corretamente. O arquivo de permuta permite que o computador desempenhe algumas funções da RAM mesmo quando não há espaço de RAM disponível suficiente. Solução: libere espaço no disco rígido do seguinte modo:
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Não é possível alocar recursos. A sessão remota será desconectada. Feche alguns programas no computador local e tente conectar-se ao computador remoto novamente.Causa: RAM insuficiente no computador. Se o computador tiver pouca RAM disponível, ele não terá a capacidade de processamento necessária para iniciar novas funções, como aplicativos ou conexões. Solução: feche todos os programas desnecessários e tente conectar-se novamente. Causa: espaço insuficiente no disco rígido. Se a unidade de disco no computador estiver cheia, é possível que não haja espaço suficiente para permitir que o arquivo de permuta opere corretamente. O arquivo de permuta permite que o computador desempenhe algumas funções da RAM mesmo quando não há espaço de RAM disponível suficiente. Solução: libere espaço no disco rígido do seguinte modo:
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As versões de cliente e servidor não coincidem. Atualize o software de cliente e tente se conectar novamente.Causa: a conexão de área de trabalho remota não funciona a menos que a versão do software no computador coincida com a versão do software no servidor. Solução: contate o administrador do servidor para obter ajuda para atualizar o software do seu computador. |
Você não pode fazer logon devido a uma restrição na conta.Causa: você não pode se conectar porque a conta usada para a conexão requer uma senha. Solução: defina uma senha para essa conta de usuário. |