As conexões com dispositivos Bluetooth estão lentas ou não estão funcionando
Se os dispositivos Bluetooth estiverem lentos ou não estiverem funcionando, verifique o seguinte:
- Os dispositivos estão instalados de acordo com a distância correta? Eles não podem estar muito afastados nem muito próximos uns dos outros. Aproxime-os. Se isso não funcionar, afaste-os. Além disso, leia a documentação do dispositivo para determinar a faixa de transmissão correta.
- Um dos dispositivos está muito ocupado? Talvez outros programas estejam se conectando à impressora, evitando essa conexão. Para reduzir o número de conexões, defina os outros dispositivos para que não sejam localizáveis.
- Há outros dispositivos causando interferência? A frequência de rádio do Bluetooth é de 2,4 gigahertz (GHz). Talvez outros dispositivos estejam na mesma frequência dos seus dispositivos Bluetooth. Entre eles podem estar:
- Telefones sem fio que usam a faixa de 2,4 GHz
- Fornos de microondas
- Dispositivos X10, como aqueles que controlam iluminação automática e controles remotos universais
- Redes sem fio que usam o padrão 802.11 (também denominadas redes Wi-Fi)
- Se você achar que é esse o problema, tente afastar o dispositivo Bluetooth da fonte de interferência.
- Se o teclado ou o mouse Bluetooth não funcionar, tente o seguinte:
- Conecte um teclado ou um mouse com fio no computador.
- Abra Dispositivos Bluetooth no Painel de controle.
- Clique no dispositivo Bluetooth que não está respondendo e, em seguida, clique em Remover.
- Clique em Adicionar, marque a caixa de seleção Meu dispositivo está instalado e pronto para ser localizado e clique em Avançar. Se o dispositivo não for encontrado, clique em Procurar novamente.
- Quando o dispositivo for encontrado, selecione-o e clique em Avançar.
- Se ele for um teclado, troque chaves de acesso com o teclado.
- Se ele for um mouse, clique em Não usar chave de acesso.
- Siga o restante das instruções do assistente.
Talvez a segurança tenha sido redefinida em outro dispositivo. Geralmente, isso é comum com teclados e mouses. Outros dispositivos podem ter problemas semelhantes e talvez precisem ser reinstalados.
Observação