O principal motivo desse problema é que você precisa usar um servidor de proxy para acessar a internet. Nesse caso, o servidor de proxy já está configurado no seu navegador, aonde você pode verificar as configurações e usá-las no Spybot-S&D.
No Mozilla, você pode encontrar as configurações de proxy clicando no menu Editar, escolhendo Configurações... no canto inferior e navegando até a seção Avançado - Proxies.
No internet Explorer, veja o menu Ferramentas - Opções da Internet..., vá para a página Conexões e clique no botão Configurações da LAN no canto inferior.
Voltando para o Spybot-S&D, você precisa ir para a página Configurações e descer até a opção Automação - Atualização via web - Usar proxy para conectar no servidor de atualizações. Agora marque a caixa ao lado e um diálogo onde você pode digitar as suas configurações de proxy aparecerá.
O formato é host:porta (o host é o nome, a porta é o número que você viu no seu navegador). Se você precisa usar um login para acessar o seu proxy, você pode usar o formato nome_de_usuário:senha@host:porta.
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