cost-benefit analysis, análise de custo/benefício

A comparação de benefícios com custos em relação a um determinado item ou ação. A análise de custo/benefício costuma ser usada em departamentos de informática para determinar, por exemplo, se a compra de um novo sistema de computador é um bom investimento ou se a contratação de uma pessoa é necessária. Ver também IS; MIS.
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