cost-benefit analysis, análise de custo/benefício
A comparação de benefícios com custos em relação a um determinado item ou ação. A análise de custo/benefício costuma ser usada em departamentos de informática para determinar, por exemplo, se a compra de um novo sistema de computador é um bom investimento ou se a contratação de uma pessoa é necessária. Ver também IS; MIS.