clickstream, seqüência de cliques

A trajetória que um usuário segue ao percorrer um site da Web. Cada seleção feita pelo usuário em uma página da Web acrescenta um clique à seqüência. Quanto mais o usuário se aprofunda na seqüência sem encontrar o item desejado, maior a probabilidade de ele procurar outro site da Web. A análise do padrão de utilização ajuda os projetistas de sites da Web a criarem estruturas de site, vínculos e recursos de pesquisa mais amigáveis. Ver também Web site (site da Web).